Garantie

Bij KoningComputers worden alle computers en laptops vóór verkoop technisch gecontroleerd en getest. Wij streven ernaar om betrouwbare apparatuur te leveren waar u met vertrouwen gebruik van kunt maken.

Garantieperiode

Op alle door KoningComputers verkochte computers en laptops ontvangt u standaard 1 maand garantie vanaf de datum van ontvangst.

Deze garantie heeft betrekking op technische defecten die optreden bij normaal gebruik van het product.

Wat valt onder de garantie?

De garantie heeft uitsluitend betrekking op de technische werking van het product bij normaal gebruik.

Wanneer zich binnen de garantieperiode een technisch defect voordoet dat niet door de gebruiker is veroorzaakt, zullen wij beoordelen welke oplossing passend is. Dit kan bijvoorbeeld reparatie, vervanging of terugbetaling zijn.

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie dekt geen schade die is ontstaan door:

• Vallen of stoten

• Vocht- of waterschade

• Onjuist of onoordeelkundig gebruik

• Eigen reparaties of aanpassingen aan het product

• Schade veroorzaakt door virussen, malware of software van derden

• Schade door externe oorzaken zoals stroomstoringen of overspanning

Daarnaast vallen normale slijtage en cosmetische gebruikssporen niet onder de garantie. Refurbished apparatuur kan lichte krasjes, verkleuringen of andere uiterlijke gebruikssporen bevatten die geen invloed hebben op de werking van het product.

Garantie aanvragen

Ervaart u een probleem met uw product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. Indien nodig zullen wij aanvullende informatie of foto’s opvragen om het probleem te beoordelen.

Wettelijke rechten

Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die consumenten hebben op grond van de Nederlandse wetgeving.